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Garantías y reparaciones
- El termino de garantía establecido para los productos es de tres (03) meses para joyas fabricadas en bronce y un (1) año para las joyas fabricadas en plata (filigrana). Esto incluye piezas que hayan sido adquiridas en nuestra tienda, por nuestros medios virtuales o por medio de uno de nuestros distribuidores autorizados. No se realizan cambios a productos que se encuentren deteriorados por uso indebido tales como golpes, utilización de químicos o averías naturales de materiales que se dan con el uso prolongado. Adicionalmente la pieza no debe haber sido alterada o modificada por un tercero. *los costos de envio seran cubiertos por nosotros*
- Cuando la pieza se encuentre por fuera del tiempo de garantia, Amorino Jewelry ofrecerá el servicio de reparacion, el cual tendrá un costo adicional que varia dependiendo de la complejidad del arreglo. los costos de envio seran cubiertos por el cliente
- Si lo requieres, escríbenos a info@amorino.com.co.
- Las joyas en promoción o con descuento, no tienen cambio.
Tiempos de envío
Los envíos los realizaremos a través de las compañías de servicio de transporte con las que tenemos convenio. Una vez confirmado su pedido, se procede al alistamiento y despacho del mismo. Para productos en stock, el despacho se realizará dentro de los dos (02) días hábiles siguientes (si es envío nacional) y cinco (5) días hábiles (si es envío internacional) de confirmada la compra. Para los productos ordenados a fabricar, el despacho se realizará entre veinte (20) a treinta (30) días hábiles siguientes después de confirmada la compra.
*Como sabemos que quieres tener tu producto casi de manera inmediata, trataremos de hacer tu envío lo mas pronto posible.
*Tu envío será gratis, si tu compra es superior a $200.000.
